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ショッピングガイド

ご注文までの流れ 配送・送料について お支払い方法について キャンセル・返品交換について
商品についてのご注意点 会員登録について ポイントについて 納品書・領収書について  

ご注文までの流れ

1.ご希望の商品をショッピングカートに入れます。

ご希望のアイテムページから数量, 種類, サイズなどをお選びいただき、
「カートに入れる」をクリックしてください。ショッピングカートの内容確認画面に変わります。
ショッピングカートの内容確認画面で「削除」や「数量の変更」ができます。
引き続き他の商品をご注文される場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

2.ショッピングカートに入れた商品を確認します。

「ショッピングカート」をクリックし、ショッピングカートの中身をご確認ください。
ご注文を終了する場合は、[レジへ進む]をクリックして次の手続きへお進みください。

3.お客様情報を入力します。

お客様のお名前, ご住所, メールアドレス, お電話番号, お届け先をご入力ください。
必要事項をご入力頂きましたら、「次へ進む」をクリックして次の手続きへお進みください。
すでに当ショップの会員の方は、お客様のご登録メールアドレスとパスワードを入力し
「会員ログイン」をクリックしてください。お客様情報が自動入力されます。

4.配送先、配送方法をご確認ください。

配送先、配送方法をご確認頂き、「次へ進む」をクリックして次の手続きへお進みください。

5.お支払い方法を選択します。

クレジットカード, 郵便振込(前払い), 銀行振込(前払い), 代金引換(現金決済) (沖縄・離島は除く)にてお支払い頂けます。
お支払い方法を選択頂き、「次へ進む」をクリックして次の手続きへお進みください。

6.ご注文内容、お支払い金額を確認します。

ご注文の最終確認画面には、商品内容, 送料(税込), お支払い合計金額(税込), お届け先, お支払い方法などが表示されます。
内容をよくご確認の上、ご注文を確定される場合は「注文する」ボタンをクリックしてください。
「注文する」ボタンをクリックするとご注文が確定致します。
内容を変更する場合は、「商品の削除・個数変更」ボタンや、「お客様情報、お届け先、お支払い方法変更」ボタンをクリックして、
内容を変更してください。

7.ご注文手続きは完了です。

ご注文が確定されるとご注文番号が画面に表示されます。
同時に、ご注文番号が記載されたご注文確認メールを登録されたEメールアドレス宛てにお送りいたしますので、
そのメールは商品到着まで大切に保管していただきますようお願い申し上げます。

通常は数分以内でメールを受信頂けますが、半日以上たっても受信できない場合は、
メールアドレスを誤って登録された可能性がございます。
その際は、お手数ですがご注文番号をご入力の上、こちらまでお問い合わせください。

それでも受信できない場合は、order@kanzawa-store.com からのメールが受信拒否になっている場合がございますので、
受信許可に設定していただきますようお願い申し上げます。

配送・送料について

佐川急便にて配送いたします。

送 料

地 域 送料(税別)
本州・四国・九州 800円
北海道 1,200円
沖縄・離島 お問い合わせください

お支払い方法について

下記のお支払方法をご利用いただけます。

クレジットカード

ご利用可能なクレジットカード / VISA, MASTER, DINERS, JCB, AMEX

お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
本人名義のカードのみご利用いただけます。
セキュリティコードの入力が必要となります。
お支払い総合計金額が50万円(税込)を超える場合は、クレジットカード決済はご利用いただけません。

カード番号等はSSLにて暗号化してサーバーに送られますので、安心してご利用いただけます。
またVISA, MASTER, JCBでは3Dセキュア認証を導入しておりますので、事前にクレジットカード発行会社にて
パスワードをご登録いただくと、3Dセキュアをご利用いただけます。

郵便振込(前払い)

ご注文後、当ショップよりお送りする受注確認メールに記載された口座へ
お支払い総合計金額(税込商品代金+送料(税込))をお振込みください。
ご入金確認後、商品準備完了次第発送させていただきます。

お振込手数料はお客様のご負担となります。
受注確定後、7日以内にご入金が無い場合は、誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。

銀行振込(前払い)

振込先 / 三井住友銀行

ご注文後、当ショップよりお送りする受注確認メールに記載された口座へ
お支払い総合計金額(税込商品代金+送料)をお振込みください。
ご入金確認後、商品準備完了次第発送させていただきます。

お振込手数料はお客様のご負担となります。
受注確定後、7日以内にご入金が無い場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

代金引換(現金決済) 沖縄・離島を除く

配送業者 / 佐川急便

代金引換手数料 / 300円(税別)

商品配送時に商品代金と送料と合わせて配達員にお支払い下さい。

沖縄・離島は、代金引換はご利用いただけません。
お支払い総合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
また、お支払い金額が高額なお客様は、お支払い方法をご変更頂く場合がございます。ご了承くださいませ。

商品のお届け時期

クレジットカード, 代金引換の場合はご注文受付後、郵便振込, 銀行振込の場合はご入金確認後、
それぞれ商品準備完了次第発送させていただきます。

繁忙期や商品が入荷待ちの場合は、発送が遅れる場合がございます。
その際はメールにてお知らせさせていただきますので、ご了承くださいませ。



海外への販売について

ご希望のお客様はお問い合わせフォームからお問い合わせいただきますようお願いいたします。
現地の代理店もしくは小売店をご紹介させていただきます。

To overseas customer:
We have distributers in other countries outside Japan.
If you are intersted in our products, please do not hesitate to fill in this form to contact us.
(Each fields in the form are listed as follows.: Name, Email, Email(confirm), Title, Inquiry)
We will introduce distributers or retailers in your country. Thanks!

キャンセル・返品交換について

ご注文のキャンセル・返品交換は承っておりません。

万一、商品が破損していたり、ご注文と違う商品であった場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
内容を確認の上、ご対応させて頂きます。

商品についてのご注意点

パソコン画面上と実物では色合いや見え方が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

会員登録について

会員登録されますと、次回当ショップをご利用になる際に、住所などの情報が自動的に入力されます。
さらに当ショップでの次回のお買い物からご利用いただけるポイント制度もご利用いただけます。

新規会員登録はこちら

ポイントについて

当ショップはポイント制度を導入しております。
会員登録されたお客様のみ、お買い上げ商品の税込合計金額
「20円ごとに1ポイント」を加算させていただきます。
取得したポイントは「1ポイント1円」として、当ショップでの次回のお買い物からご利用いただけます。

ポイントのご利用について

・ポイントのご利用はご本人様に限らせていただきます。
・一度のお買い物でご利用になれるポイントは「100ポイントから1000ポイントまで」です。
・お買い物金額を超えるポイントのご利用はできません。
・ポイントご利用分にはポイントは加算されませんのでご注意ください。
・ポイントに有効期限はございません。

納品書・領収書について

納品書について

当ショップでは、お届けする商品に納品書を同梱させて頂いております。
納品書を商品と同梱しなくてよい場合は、ご注文を頂く際に、必ずその旨を備考欄にお書き添えください。
ご注文者様に別途、納品書が必要な場合はお申し付けください。

領収書について

通信販売の場合は以下の書類で税務上正規の領収書と認められますので、
当ショップでは基本的に領収書の発行は致しておりません。

クレジットカード:クレジットカード会社発行の「ご利用明細書」
銀行振込:金融機関発行の「お振込控」(ネットバンクの場合はお振込控えをプリントアウトできます。)
代金引換:代金引換業者の「送り状の控え(領収証記載欄)」